根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增5件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：连云港路76号安泰广场CBD海底捞火锅
- 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者刘**（手机尾号 1587，用户ID ****3410）反映其于2024年11月09日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
- 处理结果：2024年11月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：青岛市市北区市场监督管理局
被投诉企业：海底捞
- 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者檀**（手机尾号 8976，用户ID ****3008）反映其于2024年11月05日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
- 处理结果：2024年11月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：杭州市萧山区市场监督管理局
被投诉企业：深圳市海底捞餐饮有限责任公司第二十七分公司
- 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者胡**（手机尾号 6780，用户ID ****2809）反映其于2024年11月04日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年11月11日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局
被投诉企业：海底捞
- 投诉基本信息：2024年10月22日，消费者楚**（手机尾号 5582，用户ID ****7052）反映其于2024年10月22日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年11月11日，达成调解协议
- 处理部门：新乡市红旗区市场监督管理局
被投诉企业：海底捞火锅(国金中心店)
- 投诉基本信息：2024年10月15日，消费者郑**（手机尾号 3917，用户ID ****1434）反映其于2024年10月15日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年10月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：衢州市柯城区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
