【12315投诉公示】古茗奶茶新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

根据12315消费者投诉信息公示平台数据，古茗奶茶新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：古茗科技集团有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月03日，消费者陈**（手机尾号 3671，用户ID ****3476）反映其于2024年11月03日通过现场购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：台州市温岭市市场监督管理局

被投诉企业：古茗科技集团有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月02日，消费者邵**（手机尾号 9082，用户ID ****4293）反映其于2024年11月02日在美团外卖（古茗奶茶安吉九州广场店）通过网购购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：台州市温岭市市场监督管理局

被投诉企业：古茗科技集团有限公司

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者吴**（手机尾号 1926，用户ID ****3778）反映其于2024年10月31日在其他平台（古茗）通过网购购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月06日，达成调解协议
• 处理部门：台州市温岭市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。