车辆遇险,找保险公司赔偿已是平常事。但是由于车主投保车险时的盲目,会给理赔带来不少麻烦。
麻烦一:异地投保麻烦多
一车主肇事后,立即拨打了保险公司的服务电话,可勘察现场之后,工作人员却告知,他的车是在外地投保的,理赔也应由这家保险公司的外地分公司负责。结果,这名车主为了理赔往返于本地与外地之间,白搭了不少时间、路费和精力。
辽宁省鞍山市保险行业协会秘书长王安福介绍,虽然同一家保险公司的异地网点可以履行代勘察的程序,但车辆出险后,最终理赔仍然在投保地的保险公司。车主在外地投保,虽然可能存在保费便宜一点儿的现象,但是一旦车辆出险,不仅可能得不到及时勘察,办理理赔手续也要多花很多时间和精力,往往得不偿失。
麻烦二:多头投保易出差
市民王先生年前买了辆新车,在一家保险公司投保了交强险后,又到另外的保险公司办理了商业险。春节刚过,王先生发生了小事故,但是由于理赔麻烦,直到现在他的理赔手续还没办完。
鞍山市“车险超市”相关负责人提醒车主,最好在同一家保险公司办理交强险和商业车险,因为这样一旦车辆出险,保险公司会一次性算出交强险和商业车险的赔付金额。但是如果车辆不在一家保险公司投保,出现肇事后就要等待两家保险公司勘察现场,如果给第三者带来损害,还要等投保交强险的公司理赔之后,再到投保商业车险的保险公司办理相关手续。这种情况下,不仅要准备两份理赔的相关手续,有时候还需要在两家保险公司之间来回跑,理赔的麻烦必然增多,周期也可能延长。
麻烦三:随意私了可能吃亏
一些驾驶员在出现小的交通事故时往往私下解决,但是这也存在一定风险。车主小郭几天前驾车上班时,不小心被旁边的车给剐了,双方经协商决定私了,对方一次性付给小郭500元。可是没有想到,车开到维修点维修时,才知道维修费至少要上千元。此时,他再想找保险公司申请理赔已经不可能了,因为没有交警出具的交通事故认定书,无法提供理赔资料。
保险业人士提醒车主,发生轻微交通事故在私了时,不要轻易凭着自己的感觉处理,特别是对没有经验的车主来说,还是应该请保险公司解决,或者向老司机请教。