强化3+战略特步回归运动树立行业转型标杆
8月8日,知名运动时尚品牌特步国内第二家体验店正式落户武汉。恰逢第七个全国“全民健身日”,除了盛大的开业庆典外,特步还精心筹备了以“爱跑步、爱特步”为主题的健康跑活动,并邀请旗下代言人天天兄弟成员钱枫、小五亲临现场,与市民零距离互动,感受畅快淋漓的跑步体验及娱乐大咖的倾情助阵。
这意味着,继特步品牌回归运动及3+战略等一系列卓有成效的大动作后,特步开出全国首家采用6S风格标准打造的最高级别旗舰店,以跑步+明星的双向互动形式开场,不仅是特步践行运动时尚发展道路的生动体现,还是特步树立以消费者为导向的“体验为王”零售模式行业标杆的成功转型。从销售数据看,在各项新战略的支撑下,特步的市场业绩正呈上扬迹象。
特步首家6S旗舰店带来一站式购物体验
8月8日上午,在金光洋溢的汉口江滩,参加特跑活动的近300名跑者从三峡石广场起跑,向汉江路的特步运动时尚体验店进发,以实际行动响应全民健身日。经过终点集结拉伸后,开业仪式正式开始。特步集团常务副总裁叶齐、集团副总裁李金龙先生携旗下代言人钱枫、小五共同亮相剪彩仪式,掀起了现场第一轮高潮。
在明星互动环节,代言人钱枫和小五金恩圣表示,他们平时很喜欢跑步,空闲时会利用跑步释放工作、生活中的压力,也希望大家多多参与到运动中来。
开业仪式上,特步集团副总裁、营销二部总经理李金龙在致辞中称,该店是特步在全国首家采用6S风格标准打造的最高级别旗舰店。而本次开业庆典以跑步+明星的双向互动形式开场,也是特步践行运动时尚发展道路的生动体现。
据了解,作为继长沙之后全国第二家大型体验店,武汉店处处展现以消费者为导向的设计理念。在卖场入口处精心设计的LED屏幕和主题VIP展示区,让消费者能够对当季主推的产品一目了然。踏入店内,楼层间利用层高精心挑空和错层的布局,视野开阔、简洁明亮,三层店面由此直观通透,且更富层次感,可谓匠心独运。
体验店一楼为运动表现区,体现了特步近年来对于运动专业产品的集中发力。一楼至二楼的楼梯和柱位上的空间巧妙采用了马拉松文化的相关设计,将特步倡导跑步运动的健康理念准确传递给消费者;二楼为运动生活区,校园系列等产品齐全多样;三楼则为儿童区,主题产品区域划分明确,为消费者带来一站式购物的便捷体验。
特步立足3+战略,凭借“体验为王”的发展理念引导企业走向新的机遇。在特步武汉运动时尚体验店里,特步将一站式购物体验诠释得细致入微。在卖场入口处精心设计LED屏幕和主题VIP展示区,消费者能够对当季主推产品一目了然。店铺主题产品区域划分明确,产品琳琅满目。值得一提的是,体验店还在空间上利用高层高的优势设计了挑空和错层,让空间的层次感更加丰富。在特步的规划里,运动时尚体验店的目的不仅仅是卖产品,而是让每一个进店顾客“享受”品牌的文化氛围,成为特步文化的认同和推动者。
事实上,“体验”一词并不仅仅体现在特步的实体店,也贯穿于消费者在特步的所有消费过程。在移动商务异军突起的今天,特步将发力跑步APP,将跑步赛事资讯、跑步知识技巧、跑步装备推荐等囊括其中,真正打通线上线下,形成O2O闭环,提升消费者的购物体验。
作为国内运动时尚品牌中的佼佼者,特步在转型中强化产品张力,在变革中实现文化创新,努力提升品牌的独到内涵。正如集团常务副总裁叶齐所言,“体验为王”的时代已经来临,特步要做先行者和创新者。这也意味着,特步真正从消费者的角度出发,重新审视品牌诉求和产品服务。
倡导跑步运动实现新常态下的深度转型
2015年年初,特步主动适应新常态,积极寻求转型,在保留时尚属性的同时,强势回归运动,更在跑步领域频频发力,逐步将自己打造成以跑步项目为核心发展方向的体育品牌。截至目前,特步已赞助近20项马拉松赛事,成为国内赞助马拉松最多的运动品牌。除了专业跑步赛事赞助,特步在跑步产品的研发上也下足工夫,近期推出的全新动力巢科技,以突出的缓震性能帮助跑者获得更好的运动体验。
近年来,特步集中更多的精力、人力、物力在跑步领域精耕细作,逐步强化特步的运动属性,致力于打造成中国跑步运动领导品牌。特步集团常务副总裁叶齐在接受采访时称,“我们特意将体验店一整层打造成以跑步产品为主的运动表现系列,另外在楼层间也融入跑步文化的设计,希望消费者真正感受到特步的品牌精神,感知特步的运动文化,成为这种文化的接受者及传播者。我们相信未来将有更多市民加入跑步这项健康运动中来。”
2015年年初,特步推出被誉为“变革未来”的3+战略。特步集团总裁丁水波强调,特步的3+战略就是一条线,以消费者需求为导向。在他看来,产品为王的时代已经过去,现在消费者的需求才是硬道理。
据介绍,3+战略立足于产品,致力于增加自身产品的附加值,即“产品+”,特步从技术上提升产品的专业功能,如鞋履增加动力巢、减震旋及气能环等功能;服装应用无缝、冰爽及秒干等技术,提升运动表现并以舒适及保护为主,未来特步还将推出包含儿童系列的智能鞋、高端跑鞋和强化型足球装备,由此实现产品的自我升级和功能突破。
在做好产品的同时,3+战略还瞄准了“体育+”,一方面扩大体育业务范围如赛事赞助及举办。另一方面,则延伸大众体育服务,如跑步训练、足球训练甚至医疗康复服务。
此外,特步也紧跟时代脉搏,将“互联网+”纳入3+战略体系之内,涉及与主流互联网平台的战略合作伙伴关系,大数据分析与应用,O2O平台建设,云计算技术的运用,以及供应链优化和快速反应产品等方方面面。
归根结底,3+战略在于对消费者诉求的准确洞察与满足。于是,体验店理所当然成为特步以消费者为导向的又一重要落地表现。不论是在品类布局还是店铺风格设计上,特步都将3+战略体现得淋漓尽致。以武汉运动时尚体验店一楼为例,该楼层主要销售运动表现的产品,特步近年来在产品专业领域的集中发力得以纵览。而在风格设计方面,设计师巧妙利用楼梯和柱位上的空间融入马拉松文化的设计,搭配上水泥和铁艺粗犷的质感,强化体育元素的同时,也将特步的运动属性以最直观的方式传递给消费者。
(记者_张格格)
用户购物体验 决定渠道变革——母婴实体店迎新契机 2015-07-28 | |
鞋服品牌开启极速购物体验新时代 2015-07-28 | |
食品企业传统营销模式被颠覆 体验互动抢占互联网“头条” 2015-07-22 | |
鞋服品牌开启极速购物体验新时代 2015-07-28 |