独家解密冠达星云商

　　传统批发模式已不适应企业发展

　　伴随着中国布衣柜行业的辉煌崛起，今天的冠达星已跃然成为中国布衣柜行业的领军品牌。看到冠达星稳步上升的业绩，杨建明欣喜之余并没有感到轻松，“市场份额呈现萎缩之态，这种状态还会越来越明显。”杨建明意识到传统的批发模式已经逐渐跟不上迅速变化的经济环境，会在新的经济形态里被新的商业模式所替代。

　　“好比我100元出厂价的产品，经过层层代理，层层加价，到了超市就卖到了300元，我的产品就贵了，它的价格竞争优势明显就比同类产品低。”杨建明说，同质化竞争加剧，能找到可替代商品的产品一旦价高，销量必然下降，那么公司的竞争优势也越来越小。“现在小商店也聪明啊，网上一搜就知道同类产品价位，代理商给的价高，小商店就可以选择不要你的产品。”杨建明表示，互联网的发展，已将以往因为信息不对称腾出的利润空间扁平化了。

　　同时，让人不得不正视的是，在新经济常态下，人力成本、店租成本、仓储成本的上升，传统批发模式已经不可持续，加之一些小商店、大卖场关闭，产品要怎么卖出去、要卖去哪里已经成为一个必须思考的问题。

　　传统批发模式已经不适应企业发展，那么传统电子商务呢？在杨建明看来，传统电子商务也在逐渐失去它的优势。2009年冠达星入驻淘宝商城，2011年天猫一上线，冠达星便成为同行中第一家入驻的品牌，“去年冠达星天猫广告费用就达2000万，广告流量成本逐年不断上升。”杨建明坦言，加之假冒伪劣、虚假销售泛滥，还延伸出了专业刷单公司，恶性竞争日益激烈，这些也成为冠达星想要实现自我突破必须面对的。

　　“互联网+”时代催生冠达星云商

　　面对传统批发模式的不可持续，传统电子商务模式的遭遇瓶颈，冠达星该如何自我变革？面对经济新常态，面对大家热议的“互联网+”时代，冠达星该如何转型升级？

　　杨建明告诉记者，他在2013年腾讯WE大会上听到马化腾提及“互联网+”，2014年网易“未来科技峰会”也是以这个概念为主题，再到后来，“互联网+”被纳入国家重要发展战略，他一直在不断思考什么是“互联网+”。“我觉得‘互联网+’是把互联网技术和传统行业结合起来，它创造出一种新的商业模式。”杨建明说。

　　早期入驻淘宝天猫让杨建明尝到了甜头，也让杨建明有了这么一个想法：能不能建立一个有别于淘宝天猫的平台，让所有的制造商通过互联网，通过这一平台直接和小商店做生意，直接提货给零售终端。就这么简单的一个想法，杨建明想把它付诸实践，冠达星云商随之应运而生。

　　2014年11月10日，冠达星获得增值电信业务经营许可，注资上亿元的冠达星云商正式上线。“冠达星云商其实就是一个‘互联网+传统批发’的新兴电子商务平台。”杨建明介绍，制造商和零售终端商家都入驻冠达星云商，小商家通过APP客户端下单支付，冠达星通过线下智能仓储物流将制造商商品配送到这些小商店，省去了中间层层批发环节。

　　“这一新的商业模式下，100元出厂价的产品到消费者手中可能只要139元，比以往节省了近一半价格。”杨建明表示，冠达星云商最终让利于商家和消费者。

　　上线5个月已有2万个小商店

　　杨建明表示，对于借用云商平台能开拓出更大的销售市场空间他充满了信心，“可口可乐、心相印纸巾、盼盼法式小面包，还有许多晋江企业生产的日用杂品，成千上万的小商店都在卖，冠达星云商模式的零售终端就是小商家，我们还有很大的市场空间。”

　　如今，已经上线5个月的冠达星云商平台已有2万个小商店，并有越来越多的小商店正加入这一平台，“入驻的商店仍有一大部分是‘死粉’(注册但仍未真正使用云商系统)，但我们发现‘活粉’的数量在逐渐增加中。”杨建明说，越来越多小商店尝到了云商平台带来的甜头，他们开始接受并愿意使用冠达星云商模式。这一转变让杨建明更加有信心，“我们正加大力度进行线下推广，相信不用多久平台上的小商店会超过10万家，这也是我们的目标。”

　　那么，冠达星云商能卖些什么？对于刚起步的云商，杨建明有着自己的打算，“我们从日用品开始，等云商模式更加成熟，将逐步引入新的商品种类。”就在记者采访的当天，有两三家企业联系到了杨建明表示想要加入冠达星云商，“下一步我们要引进制造商，除了主动与我们联系的外，我们也组建起了自己的招商团队，欢迎全国各地商家加入我们冠达星云商。

　　为了做好冠达星云商，在软件系统开发上，杨建明做足了功夫，他已看中厦门软件园三期的一处办公地点，“要将我们的技术开发团队移到软件园中，要继续吸收人才，扩大我们的技术开发团队。”杨建明坦言，目前已经开发出的云商APP客户端、智能物流系统仍需要不断升级，内部系统建设、数据化建设仍需要进一步维护。

　　“困难都会有，但都能够解决，最大困难是要用多久才能解决困难。”对于冠达星云商的发展，杨建明充满信心。他告诉记者，当冠达星云商在内销模块步入正轨，他们还将推出跨境电商，在国外设立自己的仓库，将冠达星云商模式应用于外贸领域。

　　延伸阅读

　　作为一种全新的商业模式，冠达星云商的推行过程并非一帆风顺，代理商的利益冲突和物流的配送问题，都是在推行冠达星云商时新出现的问题。面对这些问题，杨建明又是如何去化解的呢？

　　挑战一：代理商何去何从？——鼓励代理商转为服务商

　　要让利于商家和消费者，最直接的便是牵涉传统批发模式中代理商的利益。杨建明坦言，众多代理商不认同甚至是反对冠达星云商模式，“他们认为云商是在取代他们代理商的位置，但是他们还没意识到，纯粹赚取差价的代理模式是不可持续的。”杨建明认为，大经济环境背景下销量的下降，同质化竞争导致毛利下降，同时店租成本、人力成本的上升，“即使没有冠达星云商，代理商在不久的将来也要面对生存危机。”

　　杨建明希望代理商也能够转型升级成为他们的服务商，把他们现有的小商店资源导入冠达星云商中，服务于这些小商店，而同时代理商与冠达星云商签订合同拿取提成，“这样一来，代理商不再仅仅代理布衣柜，还可以代理其他的日用品，将来他们拿取的服务费会远远多于他们代理所赚取的费用。”

　　杨建明表示，冠达星云商推广过程中，一开始受到的代理商阻力肯定是巨大的，“我已经做好面对转型期销售量减少业绩下降的准备，小压力现在不扛住，以后就会面对更大的压力。”让杨建明感到欣喜的是，现在已经有不少冠达星代理商转为服务商。

　　冠达星安徽省代理邢涛表示，去年年底他已经从代理商身份转化为服务商身份，他坦言，转型过程中确实遇到了业绩下滑现象，但这一现象在慢慢好转中，“高效快捷的模式总会被认可，但这需要一个过程。”邢涛说道。

　　挑战二：仓储物流配送如何解决？——预计在全国建立50个智能仓储

　　代理商的问题能够解决，那么，众多商品如何存放？如何管理？杨建明说，要解决这一难题，就要在全国各地建立智能仓储。目前冠达星在全国各地租用11个仓储，但依照冠达星云商的发展模式，现有的仓储模式并不能够满足需求，“预计要在全国建立50个智能仓储。”杨建明表示。

　　那么，全国各地众多门店，面对零散的订单，物流配送环节又该如何解决？杨建明告诉记者，结合传统物流的同时，冠达星自主开发了一套智能物流系统，“这套物流系统类似于滴滴打车，我们整合线下众多闲置小货车资源，通过APP发布货运信息，由他们来承接冠达星云商平台的货运。”杨建明表示，冠达星的物流成本也因此降低了近40%。

　　杨建明坦言，预计建立的50个智能仓储将是一个巨大投入，智能物流系统的进一步开发完善需要专业人才，都是需要面对解决的问题，“冠达星云商是一个开放平台，容量巨大，潜力无限。想要把这个盘子做大，需要合适的合作伙伴，我愿意让出一些股权和大家一起分享，我们谋求共赢而非垄断。”杨建明告诉记者。

　　“你做过最坏的打算吗？”采访结束时，面对记者的疑问，杨建明信心十足地说，“我认为我能够做好。”他说，有不少人质疑过冠达星云商，认为这种模式有些理想化，“我不改变我一定会被新经济常态所淘汰，我做出改变了至少有一半的成功机会，万一让我成功了呢？那将是一个不可预估的情况。”

（记者_柯雅雅 王家煜 文图）