破解文化落地难题 晋企兴起“文化微信”

　　近日，一则关于特步组织员工开展“阳光之旅”的实时消息发布在了“特步文化”企业微信号上。这是“特步文化”通过审批推送的第一条企业文化通告。这意味着，“特步文化”将利用微信这一个免费高效的信息发布平台，利用如今时髦的朋友圈效应做足企业文化工作。

　　无独有偶，柒牌、系恋女装等多家企业同样申请了企业内部微信号。除了进行企业文化宣导外，还通过微信组织、点赞员工活动，增加员工之间的互动。

　　记者获悉，职场中“90后”大军的崛起，对企业管理的参与性和互动性提出了更高的要求。而微信作为一种新兴的企业文化推广阵地，被越来越多的企业看好和采用，纷纷开通了“文化微信”平台，借助互联网特质做文化。

　　互动性强  年轻员工接受度高

　　“特步文化”内部微信号的上线，其作用绝不仅仅是企业文化宣导的输出口这么简单。特步(中国)有限公司企业文化事业部经理肖旭日表示：“过去企业文化执行落地过程中，企业通常会给员工一沓厚厚的CIS手册，告诉你企业战略口号、核心价值观、共同的伟大愿景，最后还有一本企业内刊读物，而至于最后是否有落地、是否有效果谁也说不清楚。而现在，我们正是要通过微信朋友圈的互动特质，彻底激活团队的企业文化建设参与热情，也激活团队管理的新思路。”

　　肖旭日的观点得到了年初才刚刚成立的系恋女装品牌经理陈松柏的认同。据悉，他所在部门人员从年初的10多人快速扩充至70多人，团队90%以上的成员均是“85后”，其中“90后”成员的比例更是超过60%。他们的普遍特点是爱玩不太爱学习、个性鲜明、崇尚自由。团队快速扩张导致管理难度加大，原有的管理模式逐渐失效，系统化标准化管理成本加大。这时候，如何利用企业文化的宣导灌输，增强团队凝聚力，提升统一执行力就显得尤为重要。

　　陈松柏表示，如今的“90后”员工，他们需要的不是填鸭式的文化洗脑，他们需要的是互联网时代的参与感、被尊重、荣誉感和归属感。如何利用互联网特质做好企业文化，企业内部微信群的诞生或许才是微信企业文化项目的第一步，接下来，还要利用这个内部微信平台发起活动。前不久，系恋就通过内部微信平台，发起了转发点评企业内刊读物《系恋》，就能参与周末瑜伽的活动，取得不错的效果。

　　“本来，公司就计划给女性同胞们增加一些特殊的小福利，决定外聘瑜伽教练给女员工上课，当然男员工的女性家属也可以参加。而我们只是把原本张贴的办公通告搬到了微信上，只要转发点赞《系恋》就能免费参与瑜伽活动，各部门里连平时不怎么交流互动的小女生都积极参与转发点赞，热情之高出乎意料。不仅活动成功举办，也让更多的员工更加关注《系恋》。以后，更多的公司文化、企业动态也都会慢慢被内化到员工的心中。”陈松柏告诉记者。

　　季季乐(中国)有限公司人力资源经理蔡奇鹏说，传统企业文化建设落地难，碰到的最大障碍就是员工参与热情不高。通过内部微信号开展文娱活动、组织团队建设，解决了成员的主动参与问题。

　　“当我们的企业面对‘85后’‘90后’的‘互联网员工’，传统的企业文化培训、宣导等管理经验都不适用了，互联网时代的企业文化建设应该具有互联网的特点，互联网时代的企业文化建设应该坚持的是以人为本、自下而上的建设思路。在此过程中，结合团队成员的特点，将‘玩’融进工作中是企业文化建设的新方向。”蔡奇鹏表示。

　　助力移动  办公让管理更高效

　　事实上，微信作为一种移动办公手段，将在企业内外部职能沟通转化等方面起着重要作用。而通过微信推行企业文化建设，只是其中一种简单运用而已。

　　在企业微信号上线之际，微信方面就称，今后企业和各类组织等通过接入企业微信号，可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT系统间的连接，从而实现快速、低成本、高质量的移动轻应用，实现生产、管理、协作、运营的移动化。

　　业内人士透露，在一些科技型的新锐公司，办公室里往往看不到员工埋头干活，他们反而在咖啡间或者休息厅，不是“摆弄”着手机就是玩着平板电脑，看似“闲散”实则处于工作状态，而手机和IPad就是他们的办公设备。对于他们来说，公司只要有无线网络，无论是在办公室的哪个角落，甚至在办公室以外的场所，只要可以按照他们的意愿灵活办公，一切都能随心所欲完成。

　　“通过微信朋友圈这种社交媒体的快速渗透，对移动办公起到了推波助澜的作用。如果有人看到一个精彩的文案，并对自己的业务产生了重要启发，随手一点即可分享到朋友圈；而如果很多人对这个话题感兴趣，不妨建一个群，把领导也拉进来一起讨论。当领导觉得大家的建议完全可行，就可以马上安排人进行落实。”肖旭日说。

　　季季乐通过微信群搭建的“经销商互联网办公室”也是一个移动办公的例子，总部员工、经销商、代理商有了一个快速沟通的平台，文字信息、视频会议、语音通话等多种沟通方式，所有员工可以像在一个办公室中一样进行便捷交流。总部运营中心收集到的关于线上销售的信息，通过“互联网办公室”最快反馈到其他相关部门，便于管理及做出有针对性的营销策略调整。这样一来，工作便实现从慢到快的效率提升。

　　季季乐(中国)有限公司副总经理陈炳高表示，现在，微信群移动办公几乎每个企业都在使用。毕竟，跟原来的ERP办公相比要更加人性化，使很多工作过程变得更加柔性。但企业如何在新的流程和准则上，既做到规范，又要更简化、更灵活，值得企业在摸索中总结经验。

　　不过，也有人认为，微信等社交媒体的兴起，在一定程度上会让员工工作不走心，甚至有企业规定上班期间不能转发微信等。但蔡奇鹏认为，老板担心员工“有没有在干活儿”固然可以理解，但如今企业需要转变思维，因为移动办公反而是考量员工执行力和效率的试金石。

　　他建议，企业管理者只需要确立一个具体的目标，做一个投入产出比的预算表，而中间的过程你无需盯得太死，因为管理的目标是“要让具体的负责人都能发挥主观能动性”。其实就一句话，业务实施过程并不重要，实现真正的转化率才是关键。

(记者_张格格)