晋江企业文化建设试行“双轨制”

　　日前，位于厦门观音山商务区的特步(中国)有限公司品牌运营中心正式推出五大俱乐部，旨在为在厦工作的白领创造更好的内部员工文化交流平台。无独有偶，同样总部在泉州，运营中心在厦门万达的季季乐也专门成立了白领文化娱乐中心。

　　随着大批泉州企业运营中心和生产基地分离，分别针对写字楼和工厂开展企业文化建设的需求也被提上议程。如何针对不同的员工群体开展企业文化建设，又该如何让两个群体既相对独立又能互相融合？这些都对企业提出了更高的要求。

　　写字楼与工厂难以“一刀切”

　　早上在厦门，下午在泉州，到了组织企业内部员工活动的集中期，中国童装(新加坡)控股集团人力资源部经理蔡奇鹏常常一天往返于泉厦两地，他不仅苦于往返的奔波，还为每个季度两边文化活动的开展犯愁，“位于泉州的工厂有上万人，一些小规模拓展活动显然不适合组织，而在厦办公人员虽然人数不多，但平时互动少，一个月一次的生日会俨然起不到太多的交流作用，一年几次的外出拓展似乎也难以撬动办公人员的互动积极性。”

　　不少企业也遇到了与蔡奇鹏同样的烦恼。

　　在特步(中国)有限公司企业文化事业部经理肖旭日眼里，写字楼的企业文化建设和工厂企业文化建设可谓南辕北辙。在工厂，员工团队相对集中，他们可以通过团队荣誉和物质激励，就可以轻而易举组织各种活动让大家参与，充分调动员工的积极性。但在写字楼，他们面临首要的就是解决团队分散的问题，他们之中爱好、焦点不同，这样一来，基于兴趣爱好开展的俱乐部形式就成了企业文化建设中相对适用的介质。

　　“在工厂那边，我们保留了各种传统的团队活动，例如运动会、晚会、工厂健身舞、阳光分享之旅，而在写字楼运营体系，我们目前就采用了俱乐部形式，调动员工自身的兴趣爱好。不过，目前针对2000多人的写字楼员工，我们的俱乐部会员也仅有500人左右，接下来，剩余的3/4员工交流活动要怎么开展，要怎么调动他们的积极性，企业文化部还在思考。像工厂那样组织的大型活动俨然不适合办公室员工，我们应该找寻什么样的一种形式全盘激活写字楼企业文化建设，增强员工荣誉感和归属感，每年一两次的全员拓展拉练，又或者是全民马拉松，我们都会去尝试不同的文化建设方式。”

　　据了解，目前，针对厦门运营中心，为加强企业员工交流，提升团队凝聚力，特步按照兴趣小组方式，相继成立了篮球、足球、瑜伽、游泳、羽毛球等五大公司俱乐部，并成立专项经费负责公司俱乐部运营，只要你入会，俱乐部就会给你发证、登记相关资料、发放统一服装，对内对外组织各种活动。

　　分轨开展但又不完全割裂

　　这一点得到了不少泉厦生产和运营分离企业的认可。多家企业相关负责人纷纷表示，随着企业规模的日益壮大，工厂和运营中心的相继独立，各个职能部门越来越多，企业文化部组织开展各种文化活动越来越感觉力不从心。考虑到各中心、各部分的企业文化建设都应该有相应特色和更多的灵活性空间，企业文化部的工作职能也该相应发生转变，企业文化活动评估体系的建立应该作为企业文化部职能创新的方向。

　　依思Q人力资源相关负责人表示，两种类型的员工在知识层面和社会背景方面的截然不同，注定了今后两者文化活动建设的最终分轨开展，但绝不是割裂开，仅仅是相对独立开展，企业还是用一种统一的文化传承将两者文化建设开展牢牢联系在一起。他表示，大家可以学习王府井百货的企业文化建设，王府井旗下分别有王府井百货、巴黎春天等，每一个子公司都有不同的企业文化，在总公司统一文化体系的统筹下，分别开展不同的文化活动交流和建设，凝聚公司的整体竞争力。

　　“过去，我们更多的是扮演组织开展活动的角色，而现在，我们开始建立一套企业文化活动管理体系，这其中，包括前期经费申请步骤及相关资源提供、中期活动流程审批环节、后期活动效果评估等。”肖旭日表示，举个例子，A部门以老员工居多，想去莆田湄洲岛活动休闲放松，而新组建的B部门，同事之间的了解和默契远远不够，他们则觉得永泰的团队拓展更适合他们目前的团队状态。这时候，企业文化活动管理体系便起作用了，他们可以分别申报活动，企业文化部门负责拨款并协助安排组织；中期执行，企业文化部仅做相应的支持；后期，活动的部门向企业文化部提供活动评估报告。

　　肖旭日介绍，接下来，特步厦门运营中心还会陆续成立跑步、钓鱼、健身、棋牌俱乐部等，通过企业文化部出面牵头，把一些企业内部原本的民间组织变成有规模有组织的俱乐部，把这些形式多样的俱乐部变成员工互动交流和增进友情的平台，对内公司负责协商场地、组织训练，发现特长苗子，成立公司队，对外适时展开外联活动。

　　蔡奇鹏则透露，该公司会团购一些游泳票、健身卡，以优惠价格让利给员工，利用下班或周末时间为他们开展兴趣爱好活动提供一些方便，日后，他们也会考虑通过建立一些内部活动平台促进办公室员工之间的交流。

　　蔡奇鹏进一步补充，“没有评价，就没有管理”，对于一贯注重量化分析的一些跨国公司，评价是企业管理的一种比较常规的手段。企业文化作为一种管理实践，经过这些年的发展，已经到了精细化管理的阶段，一些本土公司开始注重对企业文化进行定量评价和管理，并使之纳入整个企业管理体系之中，成为一种常规性管理手段。如此一来，对于改善企业管理、提升企业竞争力和企业可持续发展具有非常重要作用。(记者＿张格格)