杨斌：电商时代要随时“刷新”思维

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　　杨斌，恒安集团电商运营分部总经理，经历了互联网从虚拟转向务实的发展历程，既有传统行业的销售经验，又有丰富的电商运营知识。他以“小步快跑”为主导思量，领导恒安电商团队在不到两年时间，销售业绩增长了近30倍，2013年的销售额从2011年的500多万上升到了1个多亿，预计今年将实现3个亿左右的销售目标。

　　电商心得：互联网思维是极致的用户思维，采取用户喜欢的方式，想他们所想，爱屋及乌。

　　互联网行业出身的杨斌，2012年加入恒安，便把公司的电商团队从一个项目组，发展成为一个独立的部门，预计今年将突破3个亿的销售目标。在电商主营业务保持稳定增长的基础上，杨斌也在寻找一些新的方式补充到现有渠道，移动端是他发力的另一个着力点，020布局的试点工作，从与厦门见福便利店的合作延展到高校。

　　在杨斌看来，利用微信或类似平台创造商业模式，是移动互联网经济未来的可能性。他在不断适应电商日新月异变化的同时，也在不断修正运营及管理方式。

　　“公司与厦门见福200多家便利店的合作顺利进行，移动端的销售模式基本已经形成了一个流程，这可以说是对移动端新的消费模式的一种探索，用020的思路，尝试做一些新的摸索，见福可以说是一种模式。我们希望在学校等一些场所也可以借助移动端，通过各种方式带来新的增长。”杨斌告诉记者，近期，电商部在厦门理工大学校运会的时候，对恒安移动端的消费模式进行了推广，并针对学生的消费方式，及对产品的喜好等方面进行了市场调研，以便届时推出更接近消费需求的产品及推广方案。

　　杨斌指出，相对于见福，学生群体更为集中，对于新事物的接受度及学习都比较快，这样通过虚拟或移动端的方式让学生随时随地购买产品，而送货的环节把机会给予勤工俭学的学生，晚上6点后至10点前为送货时间，这样，当天购买的产品，当天就可以送到。“让学生参与销售，也是项目的一部分，团队做的不是单纯的品牌推广，而是要搭建一套可操作的系统，并且不要求马上见成效，更看重的是长线的收获。”

　　杨斌在“小步快跑”的整体思路下，做的每个决定都很谨慎，他考虑的是现在所做的决定和举措，是否能够抓住未来的趋势，在实践的过程中，脚踏实地地一点点摸索，总结经验。

　　在电商的世界里，信息更替极为迅速，今天的玩法到了明天可能就已经过时。杨斌表示，要善于利用碎片化的时间，才能让自己在网络的世界里保持朝气。

　　“我喜欢看一些年轻化的信息，收集一些有趣的文章、段子、网络流行短剧，这些运用到营销中都很有意思，其实网络的很多流行语都是从流行视频里来的，这些均可以运用到文案创作中。可以说，移动端的互动远高于销售，而互动的东西都讲究好玩，有新意的东西更容易起到传播的效果。”杨斌表示，现在的公众平台太多了，很多都是碎片时间阅读，如果标题不吸引，读者点都不会点开。

　　电商时代，人人都是创想家。你想分享自己在电商方面的心得吗？你想让更多的人了解自己的电商品牌吗？那就一起来参加2014晋江电商十佳创业精英评选活动吧！欢迎自荐或他荐，咨询电话：15905050671、13506005859。(记者＿曾小凤)