谁人欢喜谁人愁
双十一大促之下,电商笑哈哈,消费者眼挑花,而快递则是跑断腿。以圆通速递为例,为了迎接双十一到来的高峰,不仅将转运中心进行改扩建,而且新增几百台运输车。
尽管快递业近年发展迅速,每年快递量都接近50%的速度在发展,但是对如此大的快递还是有些吃不消。中国快递咨询网首席顾问徐勇表示:“虽然双十一快递量大,但一周左右就会消化完,关键是快递公司为此准备的车辆、场地和人工却没办法用完即扔,有些场地的租期至少三个月,这显然是巨大的浪费。”
对于参加大促的商家来说,参加大促也是件伤筋动骨的事。此前京东集团副总裁蒉莺春表示:“为了双十一,小商家们从每年6月后就开始准备货物,通常都要备货两倍。而真正能够卖出去的也就1到1.2倍,其余的货物都销不掉,这是一种浪费,也让小卖家们面临巨大的资金压力。”
以本次双十一为例,数据显示,富贵鸟品牌双十一的销售目标是3000万元,而备货价值则达7000万元。知名男装柒牌的目标销售额为5000万,备货则达2亿元。如果说大型品牌尚能承担这样的存货压力,而对中小品牌来说,这无疑是巨大的压力。
除此之外,为了吸引更多的流量,很多商家还不得不掏钱购买流量。这显然更利于大品牌,而对于小品牌来说,这是巨大的冲击。
频繁大促还能走多远
业内人士认为,对于消费者来说,电商大促都意味着降价。现在的电商,几乎每个月、每个季度都有不同类型的大促,而双十一只是登峰造极而已。降价使得电商得以迅速崛起,但是这条路还能走多远已成问题。
贾鹏雷告诉记者,中国电商的发展速度在全世界都是最快的,电商需要速度来支撑发展。但是问题也不能忽略,以双十一来说,它就是把双刃剑,虽然清除了很多库存,可以冲量,但是过于集中的销售,导致节前节后都缺乏订单,这在零售业上也不是个好现象。而且,中国电商的发展还很不均衡,目前华东和华南电商表现尤其出色,但是其他地区则相去甚远,这也是有待积极开发的新领域。
零点集团咨询师徐兴旺也表示,消费者的成长速度是很快的,作为网购主力的80后,之前由于收入不高,所以对价格比较敏感。但是随着80后收入的提高,对价格的敏感性在降低,对于品质的要求也在逐渐提高,现在奢侈品网商的崛起就是一种例证。
中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平表示,现在电商都在拼价格,目前这样拼还有生存空间,但是难以长久。“因为网上比价很容易,很容易找到比实体店更低的价格。但是用不了几年,差价就会逐步消失,如果不能提前转型,就会像团购网站那样倒掉一大批。”姜奇平建议,电商应该逐步尝试差异化的产品、设计和推荐,通过差异化,才能有所溢价,才会充分发挥大数据、信息化的优势。