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工行现1分钱额度信用卡:客户办了4年竟不知情

www.ijjnews.com来源:每日经济新闻2012-12-04 14:59我来说两句
  

额度1分钱的信用卡,你见过没有?

河南濮阳市的王先生是政府某部门的职工,近日,他向《每日经济新闻 》记者表示,要不是今年8月查询个人征信记录,都不知道自己名下竟然还有一张工商银行

和濮阳住房公积金的联名信用卡,而且已办理了4年。而据银行的说法,这张信用卡的实际额度是1分钱!

据王先生介绍,他本人并没有拿到这种信用卡,而他爱人在事业单位工作,之前也曾有一张这样的信用卡。工行濮阳分行信用卡部门的员工也承认:“数据都是住房公积金中心提供的,只要是在濮阳市住房公积金中心缴存公积金的(人)几乎都有。”

央行数据显示,截至今年三季度末,全国发行银行卡34.00亿张,其中信用卡3.18亿张。这其中有多少是活跃用户,恐怕只有银行才知道。

1分钱额度躺了4年

“今年8月之前完全不知道有这张卡,我打出信用报告才知道。我稀里糊涂地办卡的可能性是零,因为平时我的身份证复印时都是注明用途的。”王先生向《每日经济新闻》记者表示。

自己从未申请过工行和公积金的联名卡,也未办理过手续,甚至都没有见过卡,但就是这样的一张信用卡却在自己名下默默躺了4年。据王先生介绍,在当地,他这样的情况不是个案。“我们单位的应该都有,但没有拿到卡。我爱人在学校教书,也有一张这样的卡,当时是学校统一发的,也没在意就放在抽屉里。”

同样在政府部门工作的黄女士也有同样的情况:“我也有这样一张工行的信用卡,单位直接发的,发了3年多了,一直就没动过。单位发的时候什么也没有说,我同事都有,一人一张,我们也从来没用过。”

据悉,这是一张工行和濮阳公积金的联名卡,当时称可以通过这个卡查询公积金余额,后来这个功能一直也没实现。王先生提供的央行个人信用报告显示该卡的信用额度是零,也没有产生手续费,但工行信用卡部的人却表示实际信用额度是极低的1分钱,也相当于零。

濮阳市住房公积金中心一位经办此事的张姓主任也承认:“有公积金的都有,当时是方便支付查询,以后准备让职工使用方便。不过,目前还不行,我们的网络在升级。”

但濮阳公积金中心另外一位知情人却是另一种说法,最早的设想是工行在牡丹卡的基础上,新推出公积金卡。以后职工提取公积金,符合条件的就不划到单位而是直接划到个人账户。和银行实现联网,公积金卡可在银行窗口和ATM上查询公积金余额。至于一直不能用,原因是后来硬件一直没批准下来,技术跟不上,这个功能因此没有实现。

“死卡”为了占领市场

王先生认为,这至少是非法获取了他的个人信息,办卡程序不符合央行的要求。“我不知道这张卡是怎么办下来的,我去工行信用卡部交涉,要求他们提供我办卡申请的原始材料和签字,他们都拒绝了。还说是政府部门要求的,我让(他们)拿文件也拿不出来。”

《每日经济新闻》记者致电工行濮阳分行的信用卡部门,被问及办理这张信用卡是否需要本人申请和签字时,工作人员称:“不是,是卡部和公积金中心签的协议,单位或者住房公积金中心提供名单,直接就办出来了。”

记者追问信用卡能就这么办吗?无需本人同意,也无需本人申请和签字确认?该工作人员表示:“当时是有协议的,4年前要求没现在严格。为什么叫联名卡,就是合作的,数据都是住房公积金提供的,只要是在濮阳市住房公积金中心缴存公积金的 (人)几乎都有。”

另一名工作人员也同样称,所有的信息是公积金中心提供的,应该是没有经过本人同意和签字。王先生的卡已作废了,如果这个卡没领到手,半年就自动作废了。但王先生却表示,今年8月查询征信系统时,还显示处于正常状态,今年9月他找过工行才注销的。

上述工作人员也坦言:“额度很低,就1分钱,目前只能当存折用,要当信用卡用的话还得再添一道程序,就是补签手续。这样的卡发出来是为了占领市场。为啥给他额度低?因为本人都不知道,额度给高了有风险,所以额度就只有1分钱。”

发行这样的信用卡,额度为1分钱,也没有手续费。很多人没有收到信用卡,即使是收到的也鲜有人开通使用。这样的信用卡对银行来说也是不划算的,但面对业绩压力和竞争,很多银行还是选择了这种粗放式的竞争方式。

央行11月26日公布的数据显示,截至第三季度末,全国发行银行卡34.00亿张,环比增长5.4%,同比增长21.2%,同比增速加快3.3个百分点。其中,信用卡发卡量为3.18亿张,环比增长5.1%,同比增长18.8%,同比增速放缓1.5个百分点。

某券商银行业分析师认为,各家银行为了抢占信用卡市场,都采取了“广种薄收”的粗放式竞争模式。这样一来,发卡量是上去了,但发卡过程中难免不规范,造成了大量的睡眠卡,也容易产生信用卡纠纷。从长远角度看,银行应改变这种竞争模式,向精细化的方向转变。

工行现1分钱额度信用卡:发死卡为抢地盘 客户多不知情

标签:信用卡 公积金 王先生 住房公积 工作人员
责任编辑:杜思思 杜思思
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