在今年3·15维权活动中，华西都市报所接到的上千个消费投诉电话中，有接近70%的消费问题与房产、汽车相关，因此，买房依然是消费者心头的一根刺。

2015 年，成都楼市出现了各种买房陷阱，如何识破这些陷阱，从而有效地规避，已经成为每一个购房者买房的必修课。那么，楼市消费问题主要出现在哪些方面？遭遇消费问题后，又应如何维权呢？

买房前 耳听为虚，眼见仍为“虚”

调查显示，有将近七成消费者认为开发商宣传内容虚假或者明显夸大，有六成售楼员口头描绘的楼盘美如仙境，而购买者最后拿到的现房却是与之有天壤之别。

除楼盘广告太具想象力以及置业顾问的描述有较大夸张成分外，据记者调查，购买者在买房前一般还会遭遇另外的忽悠，包括VIP内部认购、虚假销控等。不少楼盘在正式开盘前推出“VIP内部认购”，称购房者能以相对较低的价格提前选房。对此，购房者要特别谨慎，因为一些内部认购的商品房实际上未取得预售证，其不受法律保护，购房者的权益也无法得到保障。

此外，很多楼盘在现场公示销控表，让买家看到楼盘的销售情况，不过这个销控表未必就是真实的，有时有些项目会造虚假销控表，以给买家增添心理压力，再引导其选择某种指定户型产品，或者趁机提价，以实现利润的最大化。

专家建议，购房者在买房前尽量选择具备较高品牌信誉的开发商，选取一些多年成熟的大楼盘、准现楼发售的楼盘，或者位于成熟地段的楼盘，可适当降低购房风险。

交房时 专业验房越来越必要

可以说，交房是买房前后所遭遇问题的一次集中爆发，很少有购房者能顺利交房。调查显示，工程质量问题与材料使用问题分别占精装房投诉问题的48.5%和34.3%。

本次华西3·15晚会播放的一段视频显示，成都市民王先生在双流买的一套新房子，在装修时发现卧室内有个宽达30厘米的洞，洞深足有1米。王先生先后多次找到开发商，都没有得到妥善解决，最终在华西都市报维权记者的帮助下才得到解决。

网众科技CEO、验房师米奇表示，消费者在验房过程中，除少部分问题能通过肉眼发现外，大部分问题都无法通过肉眼进行鉴别。“这就需要利用专业的仪器进行检测，这种技术只有专业团队才能掌握。”米奇说，现在类似墙面孔洞和地面开裂的问题越来越多。

近两年，精装房逐渐打开市场，然而精装房的问题却是清水房的一倍之多。因为经过装修，更多的问题被掩盖，同时又暴露出更多的装修问题。

有业主投诉，自家小区承诺的2000元精装修名不符实，地板、门、墙面均出现质量问题。多位业主投诉称，精装修交楼标准与当初承诺不符。有业内人士指出，如果开发商对精装房的装修重视度不够，随着精装房日渐普及，业主与开发商之间关于精装修质量问题的矛盾可能会逐渐突出。

一般而言，达到交房标准的楼盘是通过了相关部门的查验。如果确实遇到有足够事实依据的问题，购买者应该坚决维权。

专家看法利用法律武器进行维权

四川省律协房地产专业委员会副主任曹承磊认为，消费者遇到房屋产品问题，从法律角度上，存在两个主体关系。“与产品生产方也就是开发商存在买卖关系，与安装房存在承揽合同，这两个主体有可能是合一的。”

“作为消费者，在签合同时应对主体的合法性进行评估，简单讲就是营业资质审查和社会评价，这是前段防患。”曹承磊说，而如果出现房屋质量问题后，应该首先使用法律武器，寻求法律保护，维护自己的合法权益。

而现实是，很多消费者不会想到首先利用法律武器维权。对此，曹承磊认为，随着消费者维权意识的不断增强，“应该把法律的位次提前，首先利用法律武器进行预防，要有法制意识”。