据报道,房地产中介链家欺瞒消费者事件持续发酵。上海市住建委日前回应,初步调查发现链家门店存在不规范的经营行为,目前已经开展正式调查。调查期间将暂停涉事门店和经纪人员的网签资格,调查结果将向社会公布。
网友认为,这次上海链家暴露出来的问题并非孤例,需要对房地产中介行业进行彻底整顿。一方面,相关法律法规、监管要及时跟上,严惩中介违法违规行为,另一方面,要完善我国信用体系建设,让有信者走遍天下,无信者寸步难行。
破解监管不力难题
网友“李连源”认为,在行业专业化、规范化、精细化服务要求日益提高的今天,尤其是网签常态化、资金监管化的态势之下,还频频曝出行业经营丑闻,在令人咂舌的同时,我们不得不重新审视这个行业。一些问题从中介存在的第一天就如影随形,最突出的就是监管问题。违法经营固然可耻,加上监管不给力的话,最终受害的是老百姓。
网友“阿克西姆”认为,从这次的链家事件来看,在利益驱动下,一些房产中介为了寻求利益最大化,利用自身在房产交易环节的优势地位,不惜违法操作。中国的房产中介市场多年来始终缺乏统一的指导和规划,且缺乏统一的诚信管理机制,“相关的法律制度、监管并没有及时跟上,给一些无良中介提供了可乘之机”。
“不合理的房产中介制度和低下的员工素质是房产买卖纠纷产生的根源。”网友“赵宏民”认为,一个中介包办买卖双方两头的制度是纠纷产生的温床。他建议,尝试买房中介和卖房中介的模式。
完善信用体系建设
网友“聂日明”认为,链家作为中介知情瞒报才是大过,为促成交易而隐瞒信息,客观上损害了下家的利益。做中介服务,首要前提就是尽责、为上下家尽心,以赚取中介费。
网友“赵秀池”表示,存量房时代房地产中介机构的服务尤为重要,诚实守信是房地产中介的基本道德规范。我国的信用体系建设任重而道远,每个人、每个企业都应该自觉行动起来,维护自己的信用,全社会通过信用体系建设,让有信者走遍天下,无信寸步难行。
网友“王毅敏”认为,诚信永远是衡量一个企业的第一指标。企业越大,越要诚信。出来混的迟早都是要还的。据说链家这样的事情在房地产中介机构是普遍现象,大家都这样做并不代表就是合法的。链家作为全国扩张速度最快的公司首先要学会自律。
(记者 王玉)