世茂·御龙湾一期湖心岛别墅交房

         世茂·御龙湾一期湖心岛别墅交房

　　为业主提供三大保障

　　记者＿陈青松郑翔文图

　　世茂·御龙湾湖心岛的业主，这个月就可以交房了。

　　对于业主来说，他们可以很快住进自己喜欢的别墅，拥有“公园式”的居住环境，还可以享受到“中国豪宅教父”提供的三大保障服务。

　　6月13日下午，世茂举行了“大美御龙湾———湖心岛实景品鉴暨媒体答谢会”，邀请媒体参观即将交付的别墅和园林景观。

　　世茂旅游公司助理总裁、世茂·御龙湾项目总监吕翼表示，该项目是世茂荣归故里的“头牌”项目，2012年，该项目销售43亿元，成为福建销冠，全国单盘前十，创造了三线城市以外的奇迹。

　　吕翼还透露，世茂将继续在闽南扎根和发展，除了石狮和晋江紫帽山的项目外，今年年底和明年年初还将在闽南地区拿地，这些地块面积较大。

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　　“希望把第一份美好带给业主”

　　作为世茂集团首个回乡之作，世茂·御龙湾凝结了世茂人对于家乡的爱与奉献。

　　从2011年5月的一片待拆待建的土地，到如今首期别墅即将交房，两年的精雕细琢，如今呈现在晋阳湖畔的是一个集合5A级写字楼、超五星级酒店、高端商场、环湖别墅、高端观景高层等的综合体。

　　“世茂·御龙湾是世茂集团荣归故里的‘头牌’项目，这是世茂第一次花费这么大的成本，无论是设计、施工和第三方监管方面，都请国内外最尖端的、最好合作伙伴，一起共同打造。”吕翼介绍，经过两年的时间，湖心岛即将交房。“我们自认为产品是非常美好的，希望能把第一份美好带给业主，留在晋江民众的印象当中。

　　据了解，此次交付的湖心岛别墅共有200多套，另外还包括了100多套的一期商业店面。

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　　实景园林完全展现

　　据了解，这个月，湖心岛的业主就能陆续办理交房手续。

　　对于交房的标准，世茂·御龙湾项目经理蔡华盛介绍，具体分为户内标准、户外标准、地下室标准和景观标准等。

　　在谈到地下室标准时，蔡华盛介绍，湖心岛的地下室为了避免湿滑，采用金刚砂地坪。这种地坪不仅美观，而且地面平整度极好。

　　而令很多业主关注的厨房和卫生间防水的问题，蔡华盛介绍，世茂一次做到位。厨房、墙体地面以上30cm做防水，而卫生间、墙体地面以上30cm做防水，淋浴地面以上1.8m做防水，省却业主的烦恼。

　　答谢会之后，记者来到湖心岛参观。只见别墅掩映在花草树木中间，不时有清香飘来，恍如置身于花园之中。

　　据了解，湖心岛的园林以法式园林风格为主，结合传统中式造园手法，强调空间迂回的归家动线。此外，还将私家庭院最大化，户户营造出法式庄园品质的入户前后花园，如法式的小院石材门头、欧式的铁艺围墙、暖色大气的石材铺装等。户与户之间还强调独特的领域感，层次分明，地形起伏，营造浓厚的绿化氛围。

　　特别值得关注的是，湖心岛园林景观所用苗木种类众多，风格各异，其中有香樟、盆架子、小叶榄仁、红枫、苹婆、黄花风铃木、黄槿、无花果、桂花、水蒲桃等。

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　　为业主提供三大保障

　　“事实上，除了前期的建设外，我们更关心后期的维护，能不能够及时、有效、贴心地给业主更好的服务。”吕翼表示。

　　承担世茂·御龙湾后期服务的，正是世茂旗下的上海世茂南京物业服务有限公司晋江分公司。世茂物业定下质量目标：顾客满意度指数不低于80，三年内每年提高0.5；维修及时率95%；维修一次验收合格率90%，三年内每年提高0.5……

　　据了解，为保证此次湖心岛业主顺利交房，世茂建立起一套完善的网络报修系统，整个报修系统由物业、客服、工程组成。验房期间业主发现问题当天由客服建单、当天开维保例会工程部确认维修工期，并且将其录入系统，严格按照工期进行维修，及时通知业主复验消单。

　　整个过程全部由网络监控，保证了维修的及时性和有效性，确保维保的完工及时率及维保完工率。

　　除此之外，世茂还为业主提供三大保障：第一，建设工程质量管理条例(以下简称《条例》)规定，屋面防水工程保修5年，而建设部商品房住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定(以下简称《规定》)规定，屋面防水工程保修3年。世茂·御龙湾开发的商品住宅符合《规定》中的最低保修期限但晋江世茂提供给业主的《新建商品房住宅质量保证书》的质量保修都是按《条例》的时间填写，说明世茂对客户服务非常重视；第二，世茂物业服务保障卡，世茂物业服务保障卡可提供24小时全天候服务，入住后业主有问题可以直接拨打服务电话，并且拥有属于自己的专属客服管家，实行“一对一”服务；第三，世茂售后服务保障卡，此保障卡上除有世茂置业会官网地址、世茂置业会微博及世茂集团客户中心服务热线外，新增“世茂客服微信二维码”。业主可以随时随刻得到最新客户服务资讯。

　　上海世茂南京物业服务有限公司晋江分公司经理许伟为表示，世茂物业将秉承着高品质的专业服务理念，着力于高质量的服务目标，提升客户的幸福指数与居住质感，做业主的贴心管家。