龙湖·嘉天下：打造晋江第一品质项目

        晋江经济报奔赴北京 探访龙湖经典项目

        给的不仅是房子 更是一种生活方式

        房子只是居住的地方吗？龙湖给的答案是“不”。

　　作为地产开发商，龙湖地产提供给消费者和住户的不仅仅是一个产品，一个冷冰冰的房子，而是一种生活方式。

　　5月29日—31日，本报记者远赴北京，参观龙湖地产好望山、唐宁QNE等经典项目。继上一次“闽南媒体渝州行”之后，这一趟北京之旅更让记者直观感受到龙湖对于建筑细节、园林和物业服务的追求。

　　也许，走南闯北、见惯了世面的晋江人对产品异常挑剔，但是，这次，挑剔的晋江人碰到“专家级”的开发商龙湖地产。我们期待，惺惺相惜，这一地产龙头开发的“世界级滨水豪宅区”，将在晋江创造出另一个传奇。

　　家“长”在花园里

　　“这里的空气怎么样？”“住在这里，会有雾霾吗？” 在项目的销售中心，不少人对项目的销售经理抛出这两个问题。

　　龙湖·好望山是记者参观的首站，位于北京顺义新城奥林匹克水上公园西侧，建筑风格为源自于西班牙的托斯卡纳，产品以叠拼别墅为主。

　　据介绍，这个2200多亩的香醍大社区里，分为三期：香醍漫步、香醍溪岸和好望山。而龙湖晋江项目嘉天下一期占地698亩，后期计划再拿地，整个项目占地1500多亩左右，体量和香醍大社区差不多。

　　对于记者的提问，这个销售经理并不急于回答。在简要介绍项目概况后，他把记者带进了样板房。

　　还没见到样板房，记者仿佛进入一个“公园”。一条幽深的小道，两旁的花草郁郁葱葱，草地、灌木和乔木高低错落有致，几只小鸟在林中穿梭……然而，这不是公园，而是好望山的配套园林。要知道，作为一线城市，北京的土地可谓是寸土寸金，打造这样的一个园林，开发商要花费多大的成本。

　　园林是建筑的外立面，这是龙湖地产一直追求的理念。而其被业界称道的“五重园林景观”，在好望山项目内也体现得淋漓尽致。

　　据介绍，龙湖项目景观营造倾向于选取季节性变化丰富的物种，按常绿与落叶树种黄金比例科学种植，拥有从内蒙古到海南，从海拔1000米到海拔100米的各类植物。且其全冠移植对树木的高度、胸径、冠幅等都有严格统一要求，并形成渐趋闭合的完整生物链，完成从人工到自然的质变。

　　除了五重园林景观之外，龙湖被人称道的还有360度移景。“比如我们移植一棵树的时候，三个景观工程师会站在不同的视角看，第一个是路面上，照顾车的视角；第二个是施工视角；第三个是站到客户的屋里看。”这位销售负责人解释，只有这样，才能保证这棵树移植到合适的位置，业主见到最美的景致。

　　或许，我们心中都有了前文中问题的答案。住在这样风景如画的园林里，业主不用担心空气的问题。来自观测数据显示，即便在城市气候堪忧的大环境下，龙湖·好望山仍然保持着良好的园区微生态，而有着“空气维生素”之称的负氧离子浓度更远远高于北京市区。

　　细微之处见“苛求”

　　对于建筑的细节，成熟的开发商历来非常注重。这不仅关系到开发商的品牌，更关系到业主以后的生活。龙湖地产更是如此，其对于建筑细节的注重，可以用苛求来形容。

　　当好望山的销售经理带我们进入样板间，龙湖地产所特有的大格子窗户尤其引人注目，两面不同的颜色，白色在内便于搭配且温馨，棕色在外呼应外立面；大窗户、小开窗，同时考虑了采光与通风。

　　关于窗户两面不同颜色，还有一个小故事。“因为是西班牙托斯卡纳风格的建筑，我们一期香醍漫步窗户玻璃内外两面都是棕色。但是，一期交付后，业主在装修时发现窗户内棕色玻璃很不好搭配，于是，我们就进行改进，从二期开始，就将窗户内改成百搭的颜色白色。”这位销售经理透露。

　　此外，餐厅和客厅相呼应，活动区单独区分，书房纳入主卧———带有鲜明设计色彩的功能空间划分告诉你，这里就是一个家。

　　这些苛求的细节不仅仅如此。在好望山厨房的设置上，样板间并没有采取通常的大中餐区+小西餐区+早餐区的模式，而是缩小了中餐区的空间，将备餐区与早餐区相结合，直接面向餐厅、客厅。这样设计最大的好处就是可以让备餐的女主人与家人有更多的交流沟通空间，一家人更可以围坐于餐台附近，一起准备大餐。

　　“物业服务一辈子”

　　有句业内名言叫“买房一阵子，物业服务一辈子”，这一说法清晰地说明了物业服务好坏对于人们居住的重要性。

　　随着人们生活水平的提高，购房者对房子的要求也不仅限于户型、地段、价格等，而更加注重伴随其生活点滴的物业服务。

　　在龙湖内部有“三驾马车”的说法，即地产、商业、物业三个方面拉动龙湖业绩增长。龙湖物业成立于1997年，被称为中国物业管理第一品牌。早在1998年，在整个物业行业还停留在“看楼护院”的标准时，龙湖已经开始关注服务细节，将自己定位于“物业服务”而不是“物业管理”，并通过了香港品质保证局标准认证。

　　唐宁ONE是龙湖地产在北京的拳头产品。它以英国首相府为名，项目位于清华大学东门，旨在这片寸土寸金的百年学府核心地段、富源聚集地中的高端全精装府邸。唐宁ONE全系高层，总占地面积5万平方米，建筑面积17万平方米，整个建筑采用了ART-DECO风格。

　　在该项目参观时，记者感受到了龙湖物业的细致入微。走在小区的道路上，从路旁经过的清洁阿姨会微笑地和你问好，而在晋江的其他小区里，这种场景并不会见到。

　　对于物业的服务品质，小区的业主最有发言权。住在唐宁ONE的业主李女士说，“在这边住了三年，感觉这些物业从业人员的服务态度一直都是那么温和友好。有一次家里的下水管道出了点故障，物业人员维修到很晚，但是脸上一直挂着笑容没有一丝的不耐烦。”

　　随着嘉天下项目的落地，龙湖物业也来到晋江。在嘉天下营销中心，你能体会到物业服务人员贴心服务。刚一落座，服务人员就会端着几种饮料过来，询问要喝哪一种，并将饮料递到你的手中……

　　龙湖物业被誉为中国物业第一管理品牌，当之无愧。2012年8月31日，龙湖地产发布了《龙湖物业标准白皮书（2012版）》。至此，龙湖物业成了国内首家向社会公开发布管理和服务标准的物业企业。

　　事实上，这次发布的《龙湖物业标准（2012版）》是自1998年以来龙湖物业历史上第八版修订，共涉及63个文件，涵括人力资源、服务流程设计、安全防护、园区环境等七个专业领域的2578条标准。

　　在唐宁ONE物业管理办公室，墙上一面面业主送来的锦旗，似乎都在诉说着龙湖物业和业主一段段感人的故事……

　　晋江经济报记者 陈青松