在“4·20”芦山地震发生后,各个开发商迅速行动起来,他们不仅关注自己修建的楼盘,关注小区业主的安危,更是对地震中受灾的群众送去温暖,捐款、捐物、献血、组织志愿者。
微博短信提醒业主
震后,保利地产第一时间在官方微博发布温馨提示,“公司已启动地震紧急预案。如需帮助,请联系您的区域客服主任和项目服务中心。地震天灾不可怕,保利物业将和您在一起。”此后,针对多次余震,保利再次发布微博提醒业主注意安全。
“华润置地成都”的微博在第一时间提醒业主,需要帮助时第一时间联系华润物业。同时,华润成都二十四城微博还提醒各位业主保持镇定,关好门窗,防止偷盗。
河畔新世界第一时间通知各位业主,“不在河畔新世界常住的业主,可在五一期间联系置业顾问,查看新房是否完好无损。”据针对部分业主夜间露宿河边的情况,物业还特别把路灯打开,送水送蚊香。
物业开展安全排查
蓝光地产在震后第一时间安排各社区物业中心,逐一开展房屋安全排查,首先确保业主居住安全。并且通知业主,在余震期间请注意到开阔场地,同时开通服务专线4008888116。
绿地集团在地震发生后,给广大业主发送消息提醒注意安全,并且绿地集团成都各大项目已启动对所有在建工地排查、公共设施设备已开展检查维护。”
万科除短信提醒业主安全避震外,震后第一时间对所有在建工地暂时停工排查,各入住小区核查、公共设施设备开展检查维护。
中德公司立即启动紧急预案,所有在建工地停工进行安全排查,工地现场立即提升安全防护等级,确保工作人员安全!此外,中德还专门成立“中德置业420关爱行动小组”,由总经理汪斌亲自领导。
恒大集团成都公司董事长在震后第一时间,通过电话做出重要指示,就成都公司各楼盘地震期间各项工作做出了专项部署:各项目物业立即成立维修小组,对成都公司各项目楼盘展开全面排查,确定受损情况并立即展开维修等相关工作;各项目物业老总亲自带队上门,了解业主情况并慰问业主;各项目物业设立地震宣传小组,向业主全面宣传地震防护措施,提示地震预防措施;各项目物业务必做好充分准备,随时待命,确保随叫随到,保障各项目业主的正常生活。
位于城东的卓锦城在地震发生后,对在建工地和已入住小区进行了安全排查,疏散业主,第一时间在小区以公告的形式告诉业主各项目设备检查情况,并公布了客服热线,帮助有需要的业主应对灾情。
启动救援服务
龙湖地产在第一时间向全国业主发出志愿行动倡议,在保证自身安全的前提下支援灾区及灾后重建。龙湖地产还同步启动员工关爱计划,为受灾员工家庭提供物质和心理援助。
佳兆业启动了地震应急预案,逐一多轮排查房屋安全情况。同时启动救援服务,在各小区内为业主搭建防震棚,提供饮用水、药品、食品。
金科地产则为身边的业主提供微小关怀,提供夜间应急取水点,简单的宣传点和矿泉水,与业主共同应对灾情。
首创置业在地震发生后第一时间启动了客户呼叫中心紧急预案,如果业主的房屋有任何问题可直接拨打首创置业客服热线。
世茂地产则把世茂城二期园区全部开放,为所有的业主提供避难场所,无限量供应茶水、草莓。
四川新希望房地产在地震发生后,第一时间成立了应急指挥部,组织物业管理人员24小时,轮班高度戒备值守护卫业主安全。
隆鑫地产公司高层第一时间到现场查看施工人员安全和建筑安全,在内部网站发出号召员工献血和捐款,通知二级城市购房者延迟到成都签约时间。