日前,由厦门市房地产中介行业协会和山林风公司举办的《行业变革,管理升级》高端沙龙举行。中国房地产中介行业著名培训专家董琪与厦门知名房产中介的负责人齐聚一堂,就厦门二手房市场规范发展的相关问题进行深入探讨。
董琪表示,不合理的薪酬体系、缺乏现代企业运营机制导致厦门房地产中介行业的不规范现象。
厦门房产中介发展空间还很大
董琪指出,未来十年,房地产市场进入平稳和成熟阶段,“企业的成功将依靠经营管理能力,而不单靠业务能力。”在他看来,一个合理的市场应该有几家大的领导型中介公司,其中第一名公司占30%左右的市场份额,第二至第十名占20%—30%的份额,剩下的市场被其他中小企业瓜分。“现在北京就是这种情况,排名第一的链家房产有600多个门店,月营业额高达1.2亿元,占30%—40%的市场份额。”
据不完全统计,厦门的房产中介公司有600家左右,其中规模最大的丹厦房产有65个门店,市场份额不足20%,更多的二手房公司是只有一个门店的小店。“厦门市场可以支撑100家门店以上的大中介公司,厦门的房产中介还有很大的发展空间。”
那么,当市场发生变化时,小企业的发展空间在哪里?董琪表示,未来小企业要想生存,就一定要走“精”、“专”路线,在某个片区、某个领域精耕。“不行就退出,见好就回来”的小企业将没有生存的可能。
经纪人佣金过高影响公司发展
如何留住人才是房产中介公司最为头疼的问题。为了留住人才,厦门与宁波、上海等城市一样,经纪人佣金达到30%,有的甚至超过50%,这令很多公司大喊“不赚钱”,导致无法正常拓展规模。
董琪表示,经纪人佣金过高是厦门缺乏大中介公司的根源,也是市场不规范的重要原因。“从目前国内房地产经纪从业人员的能力和素质来看,所创造的价值远远无法与所得相匹配。例如,不少所谓的置业顾问对房产知之甚少,主要工作仅仅是开发房源和客户、带客户看房,其工作性质几乎与服装店的营业员没有两样。营业员怎能拿专业销售人员的待遇呢?”
在目前经纪人员执业水平不高的前提下,包括麦田房产、置强房产在内的不少公司试水的底薪制受到了董琪的肯定。据了解,置强房产实行底薪制之后,经纪人员的佣金抽成平均为16%,公司业绩更是逐月提升,总经理余永灿在沙龙上呼吁同行:“不用再犹豫,赶紧实行底薪制吧!”
中介炒房、赚差价是短视行为
房产中介炒房、赚差价的现象,不仅仅在厦门,在上海等其他城市也普遍存在。在董琪看来,炒房、赚差价是一种短视行为,对企业做大做强极具危害。“中介炒房会伤到客户,很少会有回头客。”
他指出,中介企业不赚差价也可以做大做强,“2002年,21世纪不动产宁波分部的市场占有率是10%,营业额包括赚差价在内是2000万元。”接下来碰上“非典”特殊时期,市场急转直下,最多的时候整个公司积压了30多套房子。而在2003年,宁波分部开始杜绝赚差价行为,当年的营业额还是2000万元,但是市场份额却翻了一番。”
另外,董琪还表达了他对“独家包销”的不赞成,不管销售成功与否,中介赚了除中介费以外的钱。“哪怕最后赔钱给客户,客户还是不高兴。”他认为,中介就应该赚中介的钱,“服务好,客户就跟着你走;否则,丢掉客户就是丢掉未来。”
[编辑:枫琳]