楼盘信息“满天飞 短信频频骚扰

短信曾经是我们沟通彼此的桥梁，联络感情的工具，在节假日的时候短信为我们传递温馨祝福，然而对现在很多人来说，短信却成了很多人的烦恼之源。每天打开手机，很期待以为是朋友的关心或者工作，看过之后却大失所望，要么是楼盘优惠打折、要么是开发商开盘。随着楼市的理性，我市各开发商的宣传力度明显比年初时重了“不少”，还不分昼夜地来“信”，有时候甚至半夜三更，真的是让很多市民难以忍受…………

“短信广告就像楼市的晴雨表，”房子卖的好，短信明显少“。如果最近楼盘广告频繁的关注手机，那很明显，房子又卖不出去了。”有网友戏称短信广告是楼市的晴雨表。“xxxx楼盘月底交付，买房省10万”、“ xxxx线铺发售，总价26万起”、“ xxxx楼盘开盘倒计时，感恩大礼包”……近几天，市民高女士每天都能收到十多类似的房产广告短信，令她十分反感。在采访时发现，近来我市新开楼盘比前几个月有所增加，各开发商为争抢客源，频频发送广告各类促销短信。“最多的时候，能达到三十多条”，其中不乏一线开发商参与的短信。

今年调控楼市的政策频繁出台，一度加大了市场的观望情绪，开发商力求通过不同形式的宣传手段，扩大楼盘的知名度，这是无可厚非的事情，然而宣传就非得赔上每个市民的自由选择权利吗？真正的购房群体难道不能通过报媒、网络等来获取信息的来源吗？

市民：楼盘信息“满天飞 短信频频骚扰

“最近每天早上起床一打开手机便是铺天盖地的楼盘广告”骚扰“短信，白天上班也有五花八门的楼盘促销短信，最多时一天收到了10多条，几乎看都不看就删了。”市民张先生很反感这些短信，更纳闷开发商为何有他的电话号码。“我最近根本没有买房的意向，一个小时收到10条楼盘广告，当时都要崩溃了！”市民林小姐对最近的遭遇感到非常头疼。

与林小姐一样经历的市民还真不少，他们都抱怨频频接到各种楼盘广告短信，这些不分场合、不分时段出现的“信骚扰”已影响到正常的工作与生活。在随机调查发现，几乎每个市民都或多或少地被地产短信“问候”过，尤其是节假日期间，大量楼盘广告短信接连不断，大多数人只能屏蔽信息。“这种短信几乎每天都有，有时看都不看就直接删掉，真头痛。”市民张小姐说。

“最近的卖房短信太多了，每天都要收到十几条。”几位朋友一边展示短信，一边抱怨，“以前都是一些不知名的小项目，现在倒好，连一些一线品牌的开发商也跟着发布这种信息，无疑会伤及楼盘的品牌形象，更不利于销售。”市民杜先生强调，近期适逢小长假，这种楼盘短信有了增加的趋势，前段时间每天收到的短信都超过8条，身边的朋友也收到一大堆，包括各种楼盘项目。“开发商适时发布一些信息可以理解，但如果发送短信的次数过于频繁，完全不顾消费者感受，效果会适得其反，损害楼盘的形象。”许多市民都表示，今年上半年出台楼市新政以来，尤其是进入5月，名目繁多的楼盘各类优惠短信更是来势汹汹。

在采访多家开发公司，他们普遍认为，近期的卖房短信骤增主要还是由于市场持续低迷，楼盘销售压力加大。而另一方面，短信相较于其他宣传方式来的便宜点，至于投放效果也不是他们所能顾及的。

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开发商：成本低 操作省事又省钱

“最主要还是看中短信投放便宜。”一家开发商的营销负责人透露，随着楼市的持续低迷以及市场预期的悲观，各家开发商都在大幅缩减广告营销预算，在平面广告、网络广告、户外广告、活动宣传方面的预算逐渐减少。由于短信广告成本低廉，且在客户群的选择上更加精准，因此被开发商们扎堆采用。

丹徒新城某新楼盘的营销人员称，我们是新开楼盘，广告的投放费用高，开发商也不愿拿出钱做其他宣传，加上现在市民的理性购房，当然就用最少的钱来吸引购房者买房。采访中得知，开发商清楚短信广告的所谓“潜规则”，但由于花较少的钱就能收到一定的效果，很少有开发商会深究其真实数量。“如果花10万块钱，能达到我们预期的来访量及成交量，谁也不会追究发了多少条？”有不愿透露姓名的开发商表示，广告投入与成交率相比，目前肯定是短信广告划算，也就自然有了短信广告大行其道的现象。总之，“效果好，能卖出去房子就行”。

从事手机短信业务的人士介绍，在当前整体销售形势严峻的局面下，更多开发商愿意采用这种方式进行营销，因为价格便宜，而且传播较为精准，可直接锁定有购房需求的人。目前发一条短信成本最低仅为几分钱，这决定了短信营销的成本并不高，有些开发商因资金周转有困难或者销售不畅，便尝试用这种方式进行传播。有些公司专门去各售楼处购买看房人名单和联系方式，这样一来很多购房者的信息都是共享的。

业界：短信伤及楼盘的品牌形象

对于用手机短信进行楼盘促销的宣传渠道，一业内人士认为，在市场成交低迷的状况下，有些开发商采取类似发垃圾短信，严重干扰乱了正常市场秩序和社会秩序，这是不可取的营销手段，也未必能真正奏效。其实在当前的市场环境下，开发商要想打开市场，并非不能作为，可以采取明降、送物业费、提高项目品质等方式，甚至降价一步到位，也是值得尝试有望收到效果的营销手段。

据了解，这种采用手机短信“轰炸”的宣传渠道多见于一些中小开发商，某地产公司负责人认为，一些开发商资金不足，于是会采用具有覆盖面广、成本低的楼盘短信促销方式，这种方式运用恰当的话效果明显。由于这种营销方式随意性太强，一般会给客户留下楼盘档次、品质不高的印象，客户的认同感不强，如果长期反复用手机短信“狂轰”，尤其是高档楼盘，会无形之中降低自身的品牌形象。

至于如何避免接收到此类促销短信，中国移动10086的客服人员称，移动手机用户可下载一款“信息管家”软件，该软件可对含有一些促销类字眼的短信进行过滤。另外，手机用户还可向公安部门举报“垃圾短信”。

  [编辑：庄明钦]

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