五大行手机银行转账汇款免费 算算你能省多少钱

“免费”只是第一步

免费能在多大程度上改变用户支付习惯，还需要观察

不过，很多用户尤其是中青年群体，早已习惯了在日常生活中使用支付宝、微信支付等第三方支付来办理付款或转账，这次银行为改进客户服务而提供的“免费午餐”，能否让这类群体将心动转化为行动呢？

“以前手机里也下载了银行的APP，但主要是用来查询账户余额，手机转账汇款功能都没有开通，平常用第三方支付的APP。现在手机银行开始优惠了，功能也越来越丰富。银行做APP有它的优势，以后用手机银行的机会应该会增多。”在北京朝阳区一家公司上班的陈丽说。

也有消费者对手机银行的免费新措施并不太感冒。“这个对我吸引力不是那么大，我还是习惯用支付宝转账，手机银行太麻烦了。”江西省宜春市某公司财务职员王国琴说，支付宝不仅可以把她名下所有银行卡的资金很方便地进行调度，在转账时，也只要知道对方一个支付宝账号就可以便捷地转账，而且本来就是免费的，没必要再去换别的转账方式。

天津市某高校老师唐晓君表示：“如果只是为了转账免费而去下载手机银行APP，反而增加了麻烦。”他认为，钱放在余额宝里，利息比银行的活期还是高一些；支付宝和微信不仅有转账免费服务，还可以网购、收红包、交水电费、充值、去超市买东西，这些功能比手机银行方便得多。

有调查显示，对五大行推出的“免费餐”，消费者的态度存在较大分歧。有人认为“以后可以用手机银行进行大额转账了，方便安全还省钱，第三方支付可能会失去很大一部分用户”；有人认为“手机银行太麻烦，还是第三方支付方便”；有人认为“现在才开始免费来不及了，还是竞争不过第三方支付”。

曾刚分析，这次银行的免费措施能在多大程度上改变用户习惯，还需要观察。但从行业发展大趋势看，面对第三方支付的竞争压力和客户电子银行替代率提高的势头，手机银行转账免费这个防守动作能起到的作用非常小。

而且，市场环境变了，传统银行面临的不仅是本土公司的竞争压力，还有觊觎中国支付市场的国际金融机构。中央财经大学中国银行研究中心主任郭田勇说：“五大行免收手机银行转账手续费只是顺应了‘免费时代’的趋势，不一定能夺回多少市场份额。作为拥有庞大业务系统的银行，要有能力为客户提供更优质和更多元的服务。”