在太平洋保险交了30万保费 想退保却只能退12万
杭州的黄老板在中国太平人寿保险公司,买了十一份健康险,到目前已经交了30万左右的保费,现在他想退保,据说只能退12万。
黄老板:“没钱了,交不起了,所以才要退保。”
黄老板说,他从10年开始,购买了十一份中国太平人寿保险公司的险种,都是健康险。除了保疾病,缴完一定年限后,还可以领取本金和收益。黄老板的这些保单,缴费期限有10年、15年、20年三种。到现在已经缴了五年多,因为资金问题,迫不得已要退保。
黄老板:“我已经苦撑了一年,实在是没有办法了。”
黄老板说,十一份保单已经交了五年多,前后交了30万左右。现在要中途退保,保险公司称按照规定,只能退12万。他觉得损失有点大。
太平人寿保险浙江分公司运营服务部薛经理:“在犹豫期内可以退的,过了犹豫期我们是有损失的,要按现金价值来退的。”
这位薛经理回应说,犹豫期是合同签订后的十个工作日内,一旦过了犹豫期,再退保就只能退还“中止时保单所具有的现金价值”,也可以理解为“解约退还金”。销售人员当时在介绍时,也给黄老板提到过。这点黄老板也认可,但他还是有疑问。
黄老板:“顺口说了一声退还现金价值,但作为普通消费者,我们怎么知道什么是现金价值,保险公司刚开始得给我讲清楚,如果请清楚的话,我就不会买了。”
黄老板说,他刚开始理解的“退还现金价值”,就是退还本金。没想两者差距那么大。这位薛经理称,黄老板的保单主要侧重于保障类,而不是理财类。双方合同上也有写明,中途退保,只能退还“中止时保单的现金价值”。
太平人寿保险浙江分公司运营服务部薛经理:“我们也是按照相关规定进行。”
这位薛经理称,他们每年也会碰到类似黄老板的情况,还有一种途径,就是可以先暂停缴费,将保单保留两年,等有缴费能力时再重新续缴,黄老板没同意,如果按照合同全部缴清,接下来的十几年时间,还要120万左右,按照目前的状况,他怀疑自己两年后还是没有能力继续续保。
看来这黄老板也是真的遇到难处了。
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