创新关键词：移动、跨界、O2O、大数据

　　中信银行副行长郭党怀在发布会上表示，在新一代信息技术的推动下，金融体系正在发生深刻变革，“互联网+”带动了新的投融资服务模式。商业银行必须抓住互联网金融发展的机遇，以互联网思维优化经营模式，对网络金融服务产品和渠道进行整合升级，以适应客户需求和消费模式的变化。

　　作为传统商业银行中的“触网先锋”，中信银行未来将以“互联网金融”为突破口，着力在四个方面加快创新：

　　一是搭建电子渠道“高速公路”。加强电子渠道整合，突出移动互联网产品开发和服务，强化手机银行应用开发，打造领先的渠道平台。

　　二是搭建金融互联网“跨界之桥”。搭建直销银行等开放式获客平台，拓展第三方渠道资源，推动移动支付创新，打造全面跨境支付结算体系。

　　三是打造O2O的客户服务体系。建设智慧社区O2O平台，以社区生活服务为切入点，开展线上获客，线下服务，双向引流，相互转化。

　　四是强化大数据平台建设，支持渠道互通互融。加强大数据应用，整合各类渠道，提供一点接入、全程响应的智能化渠道服务。