晋江农商银行开展“五比五看”主题活动

　　为深入开展党的群众路线教育实践活动，扎实做好“三基”工作，深化“下基层、听心声、提服务、促发展”活动成效，晋江农商银行结合工作实际，在全行开展“五比五看”主题活动，加大对学习培训、窗口服务、作风形象、团队协作、业务发展的评比考核力度，营造比学赶超、争先恐后、奋发向上的企业文化氛围，更好地服务好客户、服务好基层、服务好民生大众。

　　比先进看学习。以各部、各支行为单位，组织检查会议记录体现的学习考勤纪律、文件学习传达、工作落实安排、个人福万通网络在线学习、业务技能竞赛等总体学习培训情况，在全行员工中掀起理论学习、业务培训、技能竞赛、资格考试的热潮。

　　比服务看效能。在全行员工中大力开展提服务、提效能专项工作，通过回访客户、问卷调查和调阅监控等方式，看谁的服务意识强、服务态度好、服务环境美、服务效果好，检验是否存在庸懒散和梗塞、推诿、扯皮的问题现象，进一步提升部门团队协作能力和网点服务水平，确保全行服务投诉“两率”下降，提高客户满意度和社会美誉度。

　　比作风看口碑。以服务对象的满意度作为衡量标尺，围绕广大客户群众关心的热点、难点问题，按照“三严三实”和“六查找”、“五聚焦”、“四对照”要求，认真查摆“四风”方面存在的问题，看是否严格遵守中央八项规定、是否存在吃拿卡要的行为、是否存在坐等上门及人情放贷的现象，认真践行“马上就办、办就办好”活动，全面推行阳光信贷制度、限时办结制服及收费项目上墙制度，做到办事服务和党风廉政建设、行风建设三个一起抓，以良好的作风和高效的办事效率赢得社会各届的口碑。

　　比协作看执行。通过构筑制度的“防火墙”、道德的“防护网”和追责的“高压线”，全面推进执行力和合规管理建设，建立健全“不能为”的约束机制、“不愿为”的自律机制和“不敢为”的惩戒机制，进一步强化员工“学法、懂纪、遵规、守制”意识，打造一支学习力、免疫力和执行力过硬的员工队伍；严格落实“一把手”负责制、“八个亲自”和“四项制度”等管理制度，进一步提高风险管理的实效性和震摄力，力求在转变作风上见成效、在团结干事上见成效、在清正廉洁上见成效、在思想解放上见成效、在制度落实上见成效。

　　比贡献看业绩。围绕年度经营管理绩效考核办法、业务经营季度专项工作考核方案，主动对接和策划生成落实工作部署的新举措、新模式，进一步创新金融产品、提升服务水平、拓宽服务辐射面，序时保质完成各项阶段性工作任务，充分发挥绩效考核“指挥棒”的作用；通过检查看是否存在小集体主义的本位思想，是否存在等待观望、得过且过的消极情绪，是否存在弄虚作假、隐蔽真实风险的错误行为，以便及时督促整改，做实做强做长各项业务，促进业务持续、稳健、快速发展。