四大航全部下调代理佣金1%
欲夺回渠道话语权, 消费 者不会直接受益
新快报讯 从月初开始,国内航空公司开始下调机票代理费率,随着东方航空(行情, 问诊)最终跟进下调,四大航企全部将国内客票代理手续费率从3%调整为2%。中投顾问交通行业研究员蔡建明告诉记者,四大航空公司下调代理费率主要是为了削弱机票代理的市场份额,而消费者并不会购买到更便宜的机票。
意欲提升直销份额
6月底,国航宣布自7月1日起,调整其国内客票代理手续费率,从3%降到2%。紧随其后,南方航空(行情, 问诊)、海南航空(行情, 问诊)亦在7月初宣布了类似的代理佣金调降政策。本就步履维艰的机票代理商再次面临利润空间被压缩的打击。
曾经航空公司依托机票代理商将自己的机票推销给众多渠道和客户。然而,现在航空公司显然更希望的是自己能够掌握这些渠道和客户,过去几年中,航空公司一边提升直销份额,一边逐步淘汰分销机票代理商,小的机票代理商数量逐日萎缩。
据了解,国内机票市场上代理机票大概占85%,从航空公司获得销售机票的佣金,是机票代理商们的主要收入来源。消费者从市面上购买的每一张机票中,都有3%的费用会由航空公司返还给机票代理商作为代理费佣金。
蔡建明告诉记者,航空公司需要支付给机票代理商手续费,机票直销的比例每提高1个百分点,航空公司便能省下6000万元代理佣金。同时在线旅游机构一般也用机票预订吸引流量。现在一些航空公司直销系统正在进行转型,若航空公司流量提高,将助推直销系统转型。有业内人士指出,航空公司这样做既能省掉以亿为单位计算的分销费用,又能把客户资源牢牢把控在自己手中。
将影响旅行社利润
在线旅游公司依托机票销售成长起家并快速壮大,机票预订收入一度是携程等大型OTA的重要业务构成。如携程2014年第一季度的净营业收入为16亿元人民币,其中以机票为核心的交通票务业营业收入为6.51亿元人民币,同比增长43%,票务收入占据总营收的40%;去哪儿网机票相关收入为2.35亿元,较去年同期增长89.8%。
尽管去哪儿表示,佣金下调对小型机票代理商的影响较大,与去哪儿网合作的机票代理商80%为中型代理商,受此影响较小,行业洗牌会让其获得更高的市场份额。但在蔡建明看来,四大航下调机票代理费率,对OTA机票业务将会造成较大影响。一方面,直接使OTA的机票代理利润率下降,这对以机票预订为支撑业务的OTA将造成较大冲击;另一方面,将造成OTA流量分流,广告业务收入也或将相应较少。
对于消费者来说,蔡建明指出,航企下调机票代理费率,消费者并不会购买到更便宜的机票。一般消费者在机票代理商处购买机票折扣更多,但是如今航企调低代理费率,代理商利润压缩,对于消费者而言反而不利。
记者 韩祯