泉州星德宝开启2013BMW售后服务体验之旅

　　晋江新闻网讯 4月23日，“2013 BMW售后服务体验之旅”在地处晋江石泉路新塘良种场路段(原石狮旧收费站)的泉州星德宝宝马4S店上演。通过一系列展示和互动参与项目，泉州星德宝售后团队向参观者全面展现了BMW高效、透明且充满关爱的高品质售后服务保障。对此，到场参与体验的数十位本地宝马车主纷纷给予高度肯定和赞扬。

　　据悉，BMW售后服务体验之旅活动于2011年推出至今。这项体验之旅以BMW售后服务的核心价值理念———“高效、透明、关爱”为主题，涵盖了丰富多彩的消费者体验活动，以帮助宝马车主亲身感受“悦常在，驾无忧”的BMW售后服务，体验真正的BMW之悦。

　　本次由泉州星德宝主办的售后服务体验之旅，着力凸显客户参与、自己动手保养爱车的概念。为期半天的活动内容丰富多彩，包含车主讲堂、悦拼客、机油保养DIY、维修车间参观、二手车讲解等环节，将专业的售后保养知识融入到充满乐趣的互动体验中，让车主们在轻松愉快的氛围中深入了解宝马独具特色且物超所值的售后服务优势及驾乘无忧的保障，全面感受宝马售后服务的品质。

　　“平时用车，一到保养期限就开到星德宝来养护，只觉得他们的服务很贴心，却不知道在这后面有这么多专业的环节。”晋江深沪宝马车主刘女士参加完售后体验后表示，BMW专业的售后保障让她很震撼，也更加坚定了她对宝马品牌的信赖。

　　来自石狮的宝马车主卢先生参与活动后表示，宝马汽车不仅性能卓越，在售后服务方面同样让人赞叹。“我家里有好几部豪华车，相比其他品牌，宝马的售后关怀是最让人印象深刻的。”

　　据悉，宝马是首家对售后服务进行品牌化管理的豪华汽车厂商。围绕“高效、透明、关爱”的品牌承诺，宝马推出了一系列服务项目和举措。例如，针对客户需求最广泛的两项服务，宝马推出了预约快修通道“1小时机油机滤保养”和“24小时小钣喷预约快修服务”，努力兑现“高效”的承诺；已经成功实施4年的“悦享保养套餐”服务，在全国执行统一和透明的建议零售价格，体现“透明”的承诺；以客户关怀为主题，每季为客户提供免费检测、保养套餐优惠活动等，在客户中树立了口碑与忠诚度，让客户对宝马品牌从产品到服务的高品质有了360度的全面感受，实现了“关爱”的承诺。

　　作为泉州第三家BMW授权经销商，泉州星德宝在拥有BMW全球最新标准软硬件设施的基础上，时刻紧跟BMW步伐，遵循BMW品牌理念和售后服务战略，为本地宝马车主提供高效服务和完善保障。