晋江是捷豹路虎的主打市场

吴德亮

       《晋江经济报》：作为捷豹路虎本地首家标准4S店，晋江富海鸿为什么选择落户晋江？

　　吴德亮：晋江地区经济活跃，有庞大的企业家群体，拥有的资产和财富位于全国前列，是全国豪华车市场的一个中坚力量，所有的豪华车品牌都会重视这个大市场。目前来讲，包括捷豹路虎在内的众多豪华品牌，都会把关注的重心从以前的一线城市转移到二三线潜力城市来，这是一个趋势。晋江已经成为捷豹路虎在中国的一个主打市场。从我们过去的销售情况来看，捷豹路虎在晋江每年的销售增长量达到60%以上，可谓飞速增长。同时，捷豹路虎在晋江的市场份额也在全国二三线城市中遥遥领先，目前，捷豹路虎在大泉州地区的保有量在2000台左右，其中晋江的保有量占到一半左右，这些都说明捷豹路虎在晋江拥有广泛的客户基础。所以，捷豹路虎选择在这里建立全球统一的CI标准的4S中心，为这里庞大的客户提供便捷服务，也有助于我们更好地开拓晋江和大泉州市场。

　　《晋江经济报》：晋江富海鸿捷豹路虎的到来，能给本地消费者带来哪些变化？

　　吴德亮：对于喜欢捷豹路虎的晋江客户来说，以前可能只是享受到优质的产品，现在，在享受到优质产品的同时，客户们更享受到优质的服务，这个包括服务的理念和服务的硬件。晋江富海鸿4S中心开业，标志着我们全新的捷豹路虎CI标准已经进入到晋江，从现在开始将为晋江客户提供全球统一的品牌理念、全球统一的产品性能、全球统一的优质服务以及独特的路虎捷豹英伦风格营销体验和企业文化，为消费者提供全方面的服务。全新展厅的开业，让我们能给晋江消费者提供更加贴近便捷的服务，以前晋江客户购买捷豹路虎可能花很久才能到展厅，现在一出家门就能到达。新店的开业让我们在本地的服务能力提升了一大步。我们希望除了提供顶级的硬件，也提供顶级的服务理念，把捷豹路虎真正的全球服务理念传递给我们本地的消费者。

　　《晋江经济报》：面对日渐激烈的竞争，晋江富海鸿的优势和特色是什么？

　　吴德亮：如今，豪华品牌的竞争主要是服务的竞争，现在，产品同质化现象很严重，谁服务做得好、营销体验做得好，客户对它的期望值就高。作为世界顶级的豪华车品牌，捷豹路虎以其独特的不可复制的产品魅力赢得了当地消费者的广泛认可，在晋江和泉州都有大批的客户群体。在晋江富海鸿，消费者能得到最优良的产品和最优质的服务，我们的营销服务团队是最稳定、时间最长、最有经验的，所有售后服务的团队都到英国经过了认证，经过了一层一层的认证培训，所以能给客户提供专业服务保障。另外，我们比别的品牌更强调服务和体验、给客户带来的价值，我们带来一些增值服务，让客户能够更理解捷豹路虎优秀的文化、绝佳的产品和性能，理解捷豹路虎尊贵的感受，了解产品以外的品牌价值。今后，我们还会大力加强产品以外的增值服务，给客户带来一个全新的体验价值。通过全新开业的晋江富海鸿高规格的软硬件，就可以看出我们努力给客户提供超过其他品牌的营销体验的决心和实践。

　　人物名片

　　吴德亮：厦门新成功集团总经理，国内汽车行业资深人士，拥有数十年豪华品牌管理经验。