晋江新闻网12月8日讯(记者 康荣芳) 公元2011年12月8日,第二届“中国品牌之都金牌服务汽车经销商”评选活动最后的谢幕大戏正式上演!
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第二届“中国品牌之都金牌服务汽车经销商”评选从去年首届评选的基础上升级而来,对广大本地汽车经销商的服务质量进行全方位的深度聚焦和审视,并号召全社会共同参与对入围车商服务水平的筛选和比较,最终将一批产品优良、服务过硬的优秀车商展现给广大消费者,为晋江人购车提供最具价值的参考。今年的活动还在去年的基础上进行了升级改进,加入更多的读者互动环节,成功掀起一股全民参与的聚焦汽车行业服务质量的甄选风暴。
通过第二届“中国品牌之都金牌服务汽车经销商”评选活动的顺利举行,更多汽车经销商响应号召加入到优质服务行列,更多的消费者开始在购车时格外关注汽车服务质量。这场史无前例的服务品质比拼大潮,也对迅速崛起的晋江车市起到巨大推进作用,为本地汽车市场整体消费环境的改善和汽车行业健康、繁荣发展起到应有的作用。
大浪淘“金”,方显英雄本色。在这场针对服务质量的比拼大潮中,荣誉属于成功走到最后的这18家优秀车商。
三大环节火爆全城
第二届“中国品牌之都金牌服务汽车经销商”评选于今年9月正式启动,是今年来首次在晋江地区举行的聚焦汽车行业服务质量的大型评比活动,通过“车行自荐、行业推荐、媒体推荐”三种报名方式,面向晋江及晋江周边地区的近百家汽车经销商展开。
本次评选盛事前后持续了3个多月的时间,涵盖了“参选经销商服务形象展示”、“消费者满意度投票”、“专家评审实地走访”三大环节。
在“参选经销商服务形象展示”环节中,根据活动组委会的安排,本报《汽车周刊》对所有入围车商进行服务形象展示,对各大参选4S店的硬件软件、服务理念、服务特色等整体服务情况进行综合介绍,让晋江消费者全面了解各参评经销商的整体服务情况。
在“消费者满意度投票”环节中,广大晋江消费者化身成为高高在上的评判者,以自己眼光和经历,对所有入围的参选车商的形象和服务质量进行检阅,并投出可能决定参选经销商最终“命运”的神圣一票。在为期半个月的人气角逐中,组委会开通的三大投票渠道,共计收到51789张选票。这一总票数大大超越首届评选的得票数量,创下了消费者参与互动的人气新纪录,体现了消费者对本次评选活动的高度关注和认可。而晋江读者火热的参与激情和瞬息万变的人气排行,也让各入围车商深刻感受到来自普通消费者的震撼力。
在“专家评审考核”环节中,由行内人士、媒体人士和大众评审员组成的“专家评审团”前往各大4S店内实地考察,以专业眼光来审视4S店的软硬件的实际服务情况,并根据事先规定好的评选项目和评分标准对上榜4S店进行综合评分。本环节前后持续了近一个月,是整个评选最具技术含量也是最具权威性的工作,让整个评选结果更加公正和权威!
通过以上三大环节的持续推进和开展,第二届“中国品牌之都金牌服务汽车经销商”评选火爆全城,成功在“福建最具汽车消费潜力”的晋江地区,掀起一股全民参与的聚焦汽车行业服务质量的甄选风暴和热潮!
“金牌”殊荣实至名归
第二届“中国品牌之都金牌服务汽车经销商”评选活动的最终结果,来自于公众投票得分和专家评审打分的综合评估。其中,由公众投票产生的消费者服务感受满意度情况占据60%,而评审团评分情况占据40%,两部分综合后,最终得出参选经销商的最后得分。评选活动组委会根据各经销商的得分排名,取前18名入选“中国品牌之都金牌服务汽车经销商”。
这18家新晋“金牌服务汽车经销商”分别是:泉州华腾丰田、泉州闽星奔驰、泉州福宝宝马、泉州晋宝宝马、新中利佳荣丰田、泉州多棱雷诺、晋江丰裕福特、晋江中海别克、通海新世纪雪佛兰、晋江丰豪标致、晋江远通北京现代、晋江汇京日产、盈众上海大众、盛田东风本田、雄峰长安铃木、晋江亿海起亚、盈众润和进口大众、盈海斯柯达。
值得一提的是,最终的得分统计显示,获奖的这18家优秀车商的分数差距极小,有几个车商的得分甚至是相同的。评选组委会负责人指出,得分的相近说明了各大入围车商的实力均衡。这也证明在去年首届评选活动影响下,各大本地车商更加深刻体会到服务的重要性,并已经开始采取实际行动来提升自身服务水平。不少业内人士在接受采访时均表示,第二届“中国品牌之都金牌服务汽车经销商”评选活动的推出,不仅促进了本地汽车行业服务质量的提升,也让一大批长期以来默默用心提升服务优秀车商拥有展示自我的舞台。
通过第二届“中国品牌之都金牌服务汽车经销商”评选活动掀起的服务风暴,广大晋江消费者由此能够了解更多本地车商的服务水平,为理性购车提供参考。
今天,盛装登场的《第二届中国品牌之都金牌服务汽车经销商评选特刊》上,本报将对此次影响晋江汽车行业发展进程的汽车盛事做一个全程回顾和总结。与此同时,还将结合消费者购车时所关注的各项因素,倾力奉献几大不容错过的特刊亮点,打造出最具参考和收藏价值的年度购车宝典!此刻,它就在眼前。你,值得拥有!
[编辑:朱婧]